Klartext zu Preis, Einwand, Abschluss.
Verkaufspsychologie aus neun Jahren Praxis. Einen geordneten Einstieg ins Thema gibt es unter Verkaufspsychologie.
- 24 Artikel
- 5 Themen
- Von Michael Gondek
Wo du am besten anfängst.
Der eine führt durch ein Gespräch vom Einstieg bis zur Entscheidung, der andere durch die ersten Wochen im eigenen Umfeld.
Network Marketing nebenberuflich: was neben dem Job realistisch ist
Network Marketing nebenberuflich: wie viel Zeit du neben dem Job brauchst, was du mit deiner Familie besprichst und was du vor dem Start klärst.
Lesen · 5 Min
Network Marketing anfangen: was die ersten Wochen entscheidet
Network Marketing anfangen: in welcher Reihenfolge Gespräche, Termine und Partner kommen, woran der Start oft scheitert und was du in der ersten Woche tust.
Lesen · 8 Min
Verkaufsgespräch führen: die Phasen und wo es kippt
Verkaufsgespräch führen: die Phasen von der Vorbereitung bis zur Entscheidung, woran das Gespräch in jeder Phase kippt und was danach noch zu tun bleibt.
Lesen · 8 MinPreis, Zahl und Abschluss.
Der Preis entscheidet seltener, als alle denken. Was entscheidet, ist der Moment davor und die Sekunden danach.
Abschlussfragen im Verkauf: warum so viele Gespräche ohne Entscheidung enden
Abschlussfragen im Verkauf: warum viele Gespräche ohne Entscheidung enden, welche Zusätze die Frage schwächen und was nach der Frage kommen sollte.
Lesen · 6 Min
Kunde sagt „zu teuer“: was dahintersteckt, bevor du antwortest
Kunde sagt zu teuer? Was hinter dem Preiseinwand steckt, warum ein schneller Rabatt ihn selten löst und was schon beim Nennen der Zahl schiefgeht.
Lesen · 6 Min
„Ich muss es mir überlegen“: was der Kunde damit meint
Ich muss es mir überlegen: was hinter dem Satz am Ende eines Verkaufsgesprächs steckt, welche Antworten das Gespräch beenden und was du stattdessen klärst.
Lesen · 6 MinWarum jemand nicht kauft.
Ein gutes Angebot, ein freundliches Gespräch, und trotzdem passiert nichts. Meistens liegt der Grund woanders, als er ausgesprochen wird.
Einwand „keine Zeit“: was der Kunde damit meint
Einwand keine Zeit: was der Satz am Telefon und im Gespräch bedeuten kann, welche Antworten den Termin kosten und wie du ihn von einem Nein unterscheidest.
Lesen · 6 Min
Einwände im Network Marketing: was hinter „Ich bin kein Verkäufer“ steckt
Einwände im Network Marketing: was hinter „Ich bin kein Verkäufer“ und „keine Zeit“ steckt, welche Antworten sie verstärken und wann ein Einwand ein Nein ist.
Lesen · 6 Min
Kunde meldet sich nicht mehr: was im Follow-up schiefläuft
Kunde meldet sich nicht mehr? Warum nach einem guten Gespräch oder einem Angebot Funkstille entsteht und welche Nachrichten sie nur verlängern.
Lesen · 6 Min
Warum Kunden nicht kaufen, obwohl dein Angebot gut ist
Warum Kunden nicht kaufen, obwohl das Angebot gut ist: welche Gründe hinter dem Nein stecken, welche Fragen offen bleiben und warum mehr Argumente wenig ändern.
Lesen · 6 MinWas bei dir selbst passiert.
Die Hälfte der Verkaufspsychologie spielt auf deiner Seite des Tisches. Wer dort unsicher ist, hört sich auch so an.
Freunde verlieren durch Network Marketing? Wann es passiert und was du tun kannst
Network Marketing und Freunde verlieren: in welchen Momenten Freundschaften kippen, was an der Kritik aus dem Umfeld stimmt und wie du Freunde ansprichst.
Lesen · 6 Min
Angst vorm Telefonieren im Vertrieb: woher sie kommt und was sie kleiner macht
Angst vorm Telefonieren im Vertrieb: woher sie kommt, wie Ausweichen aussieht und was sie kleiner macht, vom ersten Satz bis zu festen Zeiten fürs Telefonieren.
Lesen · 6 Min
Bin ich für den Vertrieb geeignet? Woran es sich tatsächlich zeigt
Bin ich für den Vertrieb geeignet? Woran viele es falsch messen, woran es im Alltag tatsächlich hängt und welche Fragen du dir vor dem Start ehrlich stellst.
Lesen · 6 Min
Angst vorm Verkaufen: warum sie beim Preis am lautesten ist
Angst vorm Verkaufen: woran du sie im Gespräch merkst, warum sie unter Bekannten und beim Preis am lautesten ist und was sie mit der Zeit kleiner macht.
Lesen · 6 Min
Ablehnung im Vertrieb: warum ein Nein so lange nachwirkt
Ablehnung im Vertrieb: wofür ein Nein meistens steht, warum so viele am Anfang aufhören und was eine Absage in deinen eigenen Zahlen wert ist.
Lesen · 6 MinHandwerk und Grenze.
Womit du arbeitest, und wo die Linie verläuft, hinter der aus Überzeugen ein Überrumpeln wird.
Duplikation im Network Marketing: warum dein Team nicht nachmacht, was du vormachst
Duplikation im Network Marketing: warum neue Partner selten nachmachen, was du vormachst, was sie trotzdem abschauen und was sich im Team weitergeben lässt.
Lesen · 7 Min
Neue Vertriebspartner einarbeiten: was in den ersten Wochen schiefgeht
Neue Vertriebspartner einarbeiten: warum so viele nach wenigen Wochen aufhören, welche Fehler beim Onboarding passieren und was feste Termine verändern.
Lesen · 7 Min
Team aufbauen im Network Marketing: warum am Ende alles an dir hängt
Team aufbauen im Network Marketing: warum Teamleiter irgendwann alles selbst machen, was ein Team führen heißt und was du tust, wenn Partner aufhören.
Lesen · 6 Min
Terminvereinbarung am Telefon: warum so viele Anrufe ohne Termin enden
Terminvereinbarung am Telefon: warum viele Anrufe ohne Termin enden, was ins Telefonat gehört und was in den Termin, und wie eine Zusage bis zum Termin hält.
Lesen · 6 Min
Fragetechnik im Verkauf: warum gute Argumente so wenig bewegen
Fragetechnik im Verkauf: warum Argumente oft abprallen, woran du merkst, dass du zu viel erklärst, und welche Fragen im Verkaufsgespräch keine echten sind.
Lesen · 6 Min
Partner gewinnen im Network Marketing: warum ein schnelles Ja selten hält
Partner gewinnen im Network Marketing: welche Sätze im Partnergespräch zu viel versprechen, wer zu dir passt und was nach einem Nein oder einem Ja zählt.
Lesen · 6 Min
Leute anschreiben im Network Marketing: warum so viele Nachrichten ohne Antwort bleiben
Leute anschreiben im Network Marketing: warum so viele Nachrichten ohne Antwort bleiben, was Vorlagen verraten und wie eine gute erste Nachricht aussieht.
Lesen · 6 Min
Nach Empfehlung fragen: warum dem Kunden so selten ein Name einfällt
Nach Empfehlung fragen: warum dem Kunden so selten ein Name einfällt, wann der richtige Zeitpunkt ist und wie aus einem Namen ein Anruf wird, den er erwartet.
Lesen · 6 Min
Manipulation im Verkauf erkennen: woran du sie merkst, auch bei dir selbst
Manipulation im Verkauf erkennen: erfundene Fristen, falsche Knappheit, Schuldgefühle, Fangfragen. Woran du die Muster merkst, bei anderen und bei dir selbst.
Lesen · 6 Min
Michael Gondek
Seit 2017 im österreichischen Energievertrieb. Jeder Artikel hier kommt aus dieser Praxis. Mehr über Michael
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